Ai sensi dell'articolo 6 della legge sui servizi turistici e dell'articolo 10, paragrafo 3 della legge sulla protezione dei consumatori, la informiamo che è possibile presentare un reclamo scritto sulla qualità dei servizi appaltati:

per posta: Petros d.o.o., Nova cesta 5, 10000 Zagabria, Croazia

via e-mail: petros@petros.hr

presso l'ufficio commerciale Petros d.o.o., Nova cesta 5 (7 ° piano), 10000 Zagabria

La conferma di ricezione del reclamo ti verrà fornita per iscritto.

La risposta al reclamo verrà fornita per iscritto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento del reclamo scritto.